Анонимки ▶ Анонимное общение

Компания утверждает, что ее бревен под ее ногами бросают крупный словацкий оператор. Это не отказывается от проекта. Телефон Virtual Bone Fón пытается перезапустить после серьезных проблем. Клиенты получат третий ESIM, на этот раз от польского партнера. Основатель компании Штефан -Иурина утверждает, что за предыдущими перерывами возникало давление славацкой конкуренции. Услуги оператора перестали работать дважды - после окончания сотрудничества иностранных партнеров. Новое предложение уже доступно в Интернете. По сравнению с открытыми пакетами, это совсем не так привлекательно. Давление со стороны словацкого оператора Ďurina заявляет, что проблемы были вызваны не только техническим партнером, но и вмешательствами конкуренции. По его словам, один из словацких операторов заставил провайдеров ESIM, чтобы хорошо закончить сотрудничество. «У одного из словацких операторов была проблема с нашим первоначальным предложением, и наш поставщик ESIM сообщил нам о сотрудничестве. Он также преуспел», - говорит он. По его словам, первый партнер, Bondio.co, внезапно отменил контракт и без предупреждения, который лишил более тысячи клиентов. Позже ситуация была повторена со вторым поставщиком из Англии. Как причина, он был официально заявлен, что он использовал знак в Интернете, начиная с буквы «O». Новый польский партнер и третий ESIM Хорошо Фон заявляет, что он установил сотрудничество с польским поставщиком и подготовил третий ESIM. Они по -прежнему доступны на этапе проб и только для новых клиентов. Существующие должны быть отправлены в конце месяца, после полного тестирования. Клиенты, которые не хотят ждать, могут отменить свои подписки онлайн на Zrus.okay.sk. «Хорошая новость заключается в том, что в новой интеграции мы также добавили третий оператор, снова мы немного уменьшили Ping от Ping (ред. В дополнение к Orange и O2, доступ к сети Telekom также будет работать. Кроме того, три пакета действительны в Словацкой республике и ЕС. Против первоначального предложения Они более невыгодны - вы получаете меньше данных за свои деньги на более высокие пакеты: 2 ГБ В течение 2 евро с доступом к одной словацкой сети, выбранной самим оператором и ежемесячно меняется. Если клиент хочет иметь доступ к трем сетям, он стоит 3 евро за 30 дней 10 ГБ за 6 евро с доступом к одной славацкой сети. Доступ к трем сетям с тем же объемом стоит 9 евро за 30 дней 20 ГБ для 10 евро с доступом к одной славацкой сети. Если доступ к трем сетям стоит 17 евро за 30 дней «Мы меняем клиента на другую сеть ежемесячно, так что мы не загружаем сеть только одного оператора, поэтому мы не указываем в сети. Клиент может выбрать фиксированные тарифы с помощью одной сети SR + Roaming EU или трех SRS и бродить в 69 странах мира », - добавляет Юрину. Оператор также представил новый пакет, где клиент платит только за переданные данные. ESIM с этим пакетом, по -видимому, работает в более чем 180 странах - и в Словакии. Это также оплачивает годовую плату в размере 2 евро. Цена данных начинается за границу по цене 0,59 евро за 1 ГБ. В Словакии это стоит 1 евро (в Telekom), 0,89 евро (в апельсине) и 0,99 евро (по O2). В то же время, ну, Фон сообщает, что если ESIM перестанет работать, он отправит нового клиента. По сообщениям, компания подписала контракты с более чем десяти поставщиков и планов, которая будет автоматически изменяться между ними. Оператор говорит, что хочет продолжить проект. Уже два его партнера закончили свой контракт. Источник: Istock и редакторы Слабая поддержка клиентов Одной из самых больших проблем была плохая поддержка клиентов - ежедневно слышали многие недовольные клиенты. Компания консультирует, что хочет развернуть ИИ -Сонс. Это объясняет, что в будущем не будет необходимости связываться с человеческой поддержкой - все оснащено применением и искусственным интеллектом, от проблем до конца контракта или погашения. «Мы решили попытаться построить первого ИИ -оператора в мире, где ни один естественный человек не прервет процессы, и ИИ найдет способ решить проблему», -говорит он. Представление о будущем Хорошо, Фон хочет договориться о национальном блуждании со всеми ведущими словацкими операторами. Уже в следующем году он хочет привлечь Словацкого Эсима с словацким номером, SMS и доступом, по крайней мере, к двум сетям. «Хотя Словацкая администрация не хочет сотрудничать, администрация по беременности и родам в Германии и Франции подтвердила, что он заинтересован в работе с нами во всех странах, где у них есть свои бренды, включая Словакию», - сказала Юрина. В настоящее время у оператора более 800 активных клиентов, с 20-40 новыми в день. Более тысячи клиентов уже отменили услугу.ЗАКРЫТЬ ▲