ПРЕСС-РЕЛИЗ

Эрик Буер недавно присоединился LiveU как старший директор по продажам и развитию бизнеса для Глобального отделения общественной безопасности. Liveu недавно сел с Эриком, чтобы узнать больше о своей разнообразной карьере и планах поддержки клиентов общественной безопасности компании.

Военное руководство продажами технологий

Q: Эрик, вы перешли с 25 лет в качестве старшего военного офицера и пилота до почти десятилетия в авиации и связанных с технологиями правительственных продаж, а теперь и в LiveU. Как ваш военный фон сформировал ваш подход к пониманию и удовлетворению технологических потребностей клиентов общественной безопасности?

A: Мой военный опыт научил меня, что когда жизни находятся на линии, технология не только о функциях – это надежность, простота и успех миссии. Как пилотный и старший офицер, я узнал, что лучшая технология – это технология, которая работает, когда все остальное терпит неудачу. Это мышление имеет решающее значение в общественной безопасности. Наши клиенты не имеют роскоши «попытки снова позже»-будь то спесна, реакция на стихийные бедствия или миссия по безопасности границы, им нужно ситуационное осознание в реальном времени, от которого они могут зависеть. Мой военный опыт помогает мне перевести сложные технические возможности в оперативные преимущества, которые лидеры общественной безопасности сразу же понимают.

Перспектива военного мастера

Q: Опираясь на ваш опыт в качестве военного пилота и офицера, какие критические коммуникации и ситуационная осведомленность вы видите и как их можно решить для сегодняшних тактических операций?

A: В военных операциях разница между успехом и неудачей часто сводится к наличию правильной информации в нужное время. Традиционные системы связи могут быть скомпрометированы, застрелены или просто недоступны в удаленных или перегруженных средах. Технология связывания IP-Video Liveu рассматривает это путем агрегирования нескольких сотовых, спутниковых и беспроводных соединений в один надежный путь передачи. Для персонала армии это означает, что они могут передавать живое видео из беспилотников, носимых на тела камер или систем, установленных на транспортных средствах обратно в командные центры, даже в самых сложных условиях. Например, наша полевая единица Lu-Reqon1 легко интегрируется с системами БПЛА, чтобы предоставить эту критическую общую операционную картину (COP), которую командиры должны принимать обоснованные решения в режиме реального времени.

Пробелы в технологии первого респондента

Q: Какие технологические пробелы вы определили, что первые респонденты и команды управления чрезвычайными ситуациями сталкиваются во время критических инцидентов?

A: Самый большой пробел, который я вижу,-это неспособность поделиться визуальным интеллектом в реальном времени между агентствами и уровнями команд во время критических инцидентов. Пожарные отделы, полиция, EMS и управление чрезвычайными ситуациями часто работают с различными системами, которые не разговаривают друг с другом. Технология Liveu разбивает эти бункеры, предоставляя общую платформу для трансмиссии в прямом эфире, которая работает независимо от базовой инфраструктуры. Будь то трансляция от камеры шлема начальника пожарной охраны в командный центр инцидентов или делиться кадрами беспилотников из зоны стихийных бедствий со штаб-квартирой FEMA, наши решения гарантируют, что каждый имеет доступ к той же информации в реальном времени, что позволяет более эффективным ответам.

Государственные закупки понимания

Q: С почти десять лет в государственных продажах, связанных с авиации, вы понимаете сложности государственных закупок. Как вы используете этот опыт, чтобы помочь клиентам получить ценность от технологий и оправдать расходы?

A: Государственные закупки – это не только наличие лучшей технологии – это демонстрация четкой ценности, обеспечения соответствия и укрепления доверия посредством проверенных результатов. Я узнал, что успешные государственные продажи требуют терпения, настойчивости и способности эффективно общаться на языке клиента. В LiveU мы сосредоточены на пилотных программах и демонстрациях, которые позволяют клиентам испытать наши технологии из первых рук, прежде чем делать долгосрочные инвестиции. Мой опыт научил меня тому, что в государственных продажах отзывы от агентств сверстников – это то, что имеет значение.

Критическая защита инфраструктуры

Q: Вы упомянули страсть к защите критической инфраструктуры. Как вы видите, как технология развивается для удовлетворения растущих требований для обеспечения и мониторинга критических активов и объектов?

A: Критическая защита инфраструктуры становится все более сложной, особенно с конвергенцией физических и киберугродов. Технология LiveU развивается для поддержки 24/7 мониторинга критических активов с помощью надежных, избыточных систем передачи видео. Наши решения могут одновременно транслировать из нескольких камер, датчиков и мобильных платформ, предоставляя центры операций безопасности в комплексной ситуационной осведомленности. Мы также работаем над возможностями интеграции, которые позволяют нашим видеопотокам инициировать автоматизированные ответы или подавать в аналитические системы с AI. Ключом является предоставление операторам инфраструктуры возможность обнаруживать, оценивать и реагировать на угрозы в режиме реального времени, будь то вторжение на электростанцию или подозрительную деятельность вокруг транспортного центра.

Реальные приложения

Q: Можете ли вы поделиться некоторыми конкретными сценариями, в которых Liveu Live Video Transmission имеют измеримую разницу для общественной безопасности, с которыми вы работаете?

A: Я могу поделиться некоторыми общими сценариями, которые демонстрируют наше влияние. Мы работаем с федеральными и местными агентствами, которые используют нашу технологию для трансляции видео с патрульными транспортными средствами и беспилотниками в обширных, отдаленных районах, где традиционная коммуникационная инфраструктура ограничена. Это дает командирам видимость в реальном времени в ситуациях, развивающихся вдоль сотен миль областей покрытия. Мы также поддерживаем городские команды SWAT, которым необходимо транслировать тактические операции из транспортных средств и роботизированных систем обратно в командные центры и командиров инцидентов. В ответ на стихийные бедствия наша технология позволила командам управления чрезвычайными ситуациями оценить ущерб и координировать ресурсы, транслируя живое видео с вертолетов и наземных команд непосредственно в центральные и федеральные центры операций по чрезвычайным ситуациям, что значительно улучшило координацию реагирования.

Стратегия роста клиентов

Q: Какие стратегии вы реализуете для масштабирования поддержки и обеспечения долгосрочного успеха для вашей растущей клиентской базы?

A: Рост без поддержки – это всего лишь рецепт для оттока клиентов. Наша стратегия сосредоточена на трех столпах: упреждающий успех клиентов, масштабируемые учебные программы и стратегическое партнерство. Мы внедряем программы управления успехом клиентов, которые обеспечивают максимальную инвестицию каждого клиента в наши технологии. Это включает в себя регулярные проверки, оптимизацию производительности и планирование обновления. Мы также разрабатываем комплексные программы обучения-как лично, так и виртуально-которые могут масштабироваться по мере развития. Наконец, мы устанавливаем стратегические партнерские отношения с системными интеграторами и реселлерами, которые могут обеспечить местную поддержку и опыт. Цель состоит в том, чтобы убедиться, что каждый клиент, независимо от размера или местоположения, имел доступ к поддержке, необходимой им для успеха с нашей технологией.

Технологические инновационные трубопроводы

Q: Учитывая вашу технологическую страсть и эксплуатационный опыт, как вы работаете с командами продуктов, чтобы обеспечить соответствие будущих инноваций с развивающимися потребностями клиентов общественной безопасности?

A: Отзывы клиентов движутся нашей инновационной дорожной картой. Мы создали регулярные форумы, где наши клиенты общественной безопасности могут предоставить нашим командам инженерных групп прямой вклад в их развивающиеся потребности. Мы видим растущий спрос на интеграцию искусственного интеллекта, улучшенные функции безопасности и даже более низкую передачу задержки. Мы тесно сотрудничаем с нашей командой по управлению продуктами для перевода оперативных требований в технические характеристики. Например, на основе отзывов клиентов мы улучшаем наши функции кибербезопасности и разрабатываем новые форм -факторы, которые еще более прочно для экстремальных сред. Мы также инвестируем в возможности интеграции, которые позволяют нашей технологии беспрепятственно работать с более широкой экосистемой технологий общественной безопасности.

Видение общественной безопасности

Q: Заглядывая в будущее, каково ваше видение преобразования видео и потребностей в видео и информации в реальном времени для тех, кто защищает и обслуживает наши сообщества?

A: Наше видение-это будущее, в котором каждый специалист по общественной безопасности имеет доступ к надежным видеооб связи в реальном времени, независимо от их местонахождения или проблем, с которыми они сталкиваются. Я вижу, как технологии Liveu становятся основой интегрированной связи с общественной безопасности – соединение всего, от камер отдельных офицеров до основных командных центров. Мы хотим устранить пробелы в общении, которые в настоящее время существуют между агентствами, юрисдикциями и уровнями команд. В конечном счете, мы представляем мир, в котором специалисты общественной безопасности могут полностью сосредоточиться на своей миссии, имея полную уверенность в своих системах связи. Когда сотрудник полиции, пожарного или аварийного респондента может мгновенно поделиться тем, что они видят с теми, кому нужно это увидеть, мы все становимся безопаснее.

Автор публикации

не в сети 27 минут

Чио Чио Сан

Только ветер буйный поет за кормой: Чио Чио Сан - я хочу быть с тобой!

• Галерея пользователя
• Гостевая пользователя

АВТОРИЗУЙТЕСЬ, чтобы написать в гостевухе

!

Пока нет записей в гостевой книге пользователя