Новое финансирование будет поддерживать запуск ответа, третьего флагманского продукта компании, который должен дебютировать в конце этого года. Инструмент использует ИИ, чтобы помочь брендам автоматически взаимодействовать с социальной аудиторией – предоставляя прямые сообщения с предложениями пользователям, которые комментируют или взаимодействуют с сообщениями.

«Программное обеспечение для искусственного интеллекта настолько хорошо, что человеческие модераторы только питают интеллект обратно в ИИ», – сказал генеральный директор Эрик Суэйн Эрик Суэйн.