Доктор Ричард Дюн

Почему смешанные стратегии обучения становятся необходимыми для поставщиков медицинских услуг, социального обеспечения и образования

В крупно регулируемой среде здравоохранения и социальной помощи Великобритании обучение не очень приятно, а не подлежащее обсуждению. Для организаций, работающих под пристальным вниманием Комиссия по качеству ухода (CQC), Местные власти и комиссары по обслуживанию, обучение формирует основу развития, управления и соблюдения нормативных требований рабочей силы.

Будь то защита, предотвращение инфекции, администрирование лекарств или надзор и оценка, обучение должно быть последовательным, совместимым и соответствовать как операционным потребностям, так и правовым рамкам. И все же многие лидеры все еще сталкиваются с критическим вопросом:

«Должны ли обучение быть проведено на дому или на аутсорсинг внешним поставщикам?»

В этой статье, Доктор Ричард Дюн Изучите сильные и слабые стороны каждого подхода, исследует, почему смешанные модели обучения становятся предпочтительным вариантом, и подчеркивает, как цифровые системы соответствия, такие как Complyplus ™ помогают поставщикам здоровья, социальной помощи и образования проходить обучение, которое является стратегическим, эффективным и готовым для проверки.

Обучение здравоохранению и социальной помощи – это не просто функция развития рабочей силы. Это столб соответствия. Поставщики обязаны провести обучение, которое позволяет персоналу безопасно, этично и эффективно в разных условиях, будь то дом для жилищного ухода, медицинская клиника, поддерживаемая проживание или услуга по месту жительства.

Эффективные учебные программы должны поддерживать:

Неспособность предоставить это может привести к принудительному действиям, повреждению репутации или плохим оценкам проверки.

Внутреннее обучение укрепляет внутреннюю мощность, позволяя персоналу обеспечить индивидуальное обучение. Следующее изложено, что это такое, его преимущества и проблемы, которые должны решать организации:

Что такое собственное обучение?

Внутреннее обучение Относится к обучению и развитию, предоставленным внутренним персоналом поставщика. Как правило, тренеры имеют учетные данные, такие как Обучить тренера или награда в области образования и обучения (AET) и несет ответственность за каскадные знания по всей рабочей силе.

Внутренняя доставка обычно используется для:

• Индукция и настройка персонала
• Обучение по политике и процедурам
• Культура-специфическая обучение, привязанное к организационным ценностям
• Регулярные курсы повышения квалификации.

Эта модель позволяет организациям создавать учебный опыт, которые отражают их внутренние процессы, пользователи услуг и локальный контекст.

Преимущества внутреннего обучения

При хорошем внедрении, внутреннее обучение предлагает множество преимуществ:

• Рентабельный – Идеально подходит для больших или часто меняющихся рабочих сил
• Настраиваемый – Приспособленная к внутренней политике и процедурам
• Гибкий – Доставлено по смену смены и потребностям в предоставлении услуг
• Командный ориентирован – Поощряет общее обучение и обмен знаниями.

Используя внутренние тренеры, организации могут обеспечить глубокое обучение на практике и отражают их структуры управления и соответствия.

Проблемы внутреннего обучения

Однако внутренняя подготовка имеет свои ограничения, в том числе:

• Ресурсный интенсивный – Внутренние тренеры часто совпадают с несколькими обязанностями
• Риски для соответствия – Контент должен регулярно обновляться, чтобы отразить нормативные изменения
• Ограниченное внешнее понимание – риски становятся островными или устаревшими без сравнительного анализа
• Давление документации – требует сильных систем для отслеживания доказательств и результатов.

Чтобы быть эффективным, внутреннее обучение требует надежного планирования, адекватного ресурса и интеграции с системами цифрового соответствия, такими как платформы LMS и TMS.

Внешнее обучение привносит аккредитованную экспертизу и свежие взгляды в организации. Следующее изложено, что это такое, его преимущества и проблемы, поставщики, должны учитывать:

Что такое внешнее обучение?

Внешнее обучение относится к программам, предоставленным сторонним провайдерами, включая независимых консультантов или устоявшихся учебных организаций. Они могут предлагать аккредитованную квалификацию, курсы CPD или модули для соответствия нормативным требованиям.

Внешние форматы обучения варьируются от:

• Семинары лицом к лицу
• Виртуальные классные комнаты
• Модули электронного обучения (самостоятельное или под руководством репетитора).

Внешнее обучение часто используется для высокопрочных, регулируемых или высокоспециализированных областей.

Преимущества внешнего обучения

При использовании стратегического использования внешнее обучение предлагает несколько высоких выгод, которые могут улучшить как соблюдение, так и качество обслуживания:

• Руководитель экспертаy-эксперты по предмету обеспечивают актуальное, основанное на фактических данных контент
• Нормативно -правовая гарантия – Многие внешние курсы соответствуют требованиям CPD или профессиональной регистрации
• Экономия времени – Удаляет бремя разработки и обновления контента внутри.
• Свежая перспектива – Приносит инновации и сравнительный анализ со всего сектора.

Внешнее обучение идеально подходит для тем, которые требуют независимой проверки, специализированной аккредитации или знаний за пределами внутреннего потенциала организации.

Проблемы внешней подготовки

Несмотря на свои преимущества, внешнее обучение также представляет практические и стратегические проблемы, которые поставщики должны тщательно рассмотреть:

• Более высокие затраты – Особенно для больших команд или обычных сессий
• Планирование проблем – Может нарушить операции, если сотрудники должны покинуть сайт
• Общий риск контента – Курсы могут не иметь отношения к местной политике или культуре
• Изменчивость провайдера – Контроль качества и должная осмотрительность необходимы.

Внешнее обучение является мощным инструментом, но должен быть стратегически отобран, рассмотрен и полагается на качество для обеспечения стоимости и обеспечения соответствия.

Пандемия Covid-19 изменила то, как поставщики подходят к обучению. Благодаря ограничениям на личное взаимодействие, организации обратились к платформам электронного обучения и цифровым системам соблюдения требований для поддержания обязательств по обучению.

Результат? Длительный сдвиг в том, как проходит обучение.

Преимущества цифрового обучения

Поскольку цифровое обучение становится все более встроенным в стратегии обучения, поставщики видят ряд измеримых преимуществ по соблюдению, эффективности и доступности:

• Улучшенная доступность для сотрудников, работающих удаленно или в сдвигах
• Более низкие затраты на обучение с течением времени
• Быстрая борьба и циклы повышения квалификации
• Отслеживание в реальном времени через платформы LMS и TMS
• Направленное на данные понимание поддержки управления и подготовки к проверке.

Цифровое обучение теперь стало основным компонентом инфраструктуры соответствия, преодолевая разрыв между внутренней и внешней доставкой.

Признавая преимущества и недостатки обеих моделей, многие поставщики принимают смешанные стратегии обучения, объединяя внутреннюю обучение, внешнюю экспертизу и цифровую интеграцию.

Эта модель тесно связана с нормативными ожиданиями, поддержкой контроля затрат, последовательности и обеспечения качества.

Как выглядит смешанная тренировка

Смешанное обучение объединяет сильные стороны внутренней доставки, опыт внешних поставщиков и эффективность цифровой интеграции для создания комплексной, совместимой и устойчивой стратегии обучения.

Внутренняя тренировка обычно используется для:

• Индукция и встроение – Представление персонала с организационными процессами, ожиданиями и культурой
• Обучение политики и процедурам – Обеспечение согласования с рамками внутреннего управления
• Организационные ценности и культура -встраивание духа услуг и подходов к человеческому уходу
• Связанное с надзором отражение – Поддержка непрерывного улучшения посредством структурированной обратной связи.

Внешнее обучение обычно применяется к:

• Законом и обязательное обучение – Покрытие областей, таких как защита, пожарная безопасность и контроль инфекции
• Аккредитованные квалификации CPD – Поддержка профессиональной регистрации и постоянной компетентности
• Специализированное уход -Удовлетворение конкретных потребностей, таких как эпилепсия, аутизм, диабет или уход в конце жизни.

Цифровая интеграция улучшает обе модели через:

• Система управления обучением (LMS) – Для обеспечения учебного контента, оценки учащихся и архивирования прогресса
• Система управления обучением (TMS) – Чтобы отслеживать CPD, циклы повышения квалификации и обучение соответствия между командами
• Репозиторий и архивирования документа -Предоставление безопасного централизованного хранилища для сертификатов, оценки и готовых к инспекции доказательств.

Этот смешанный подход гарантирует, что обучение является гибким, высококачественным и соответствующим требованиям управления и соответствия, независимо от того, как оно поставляется.

Преимущества смешанного обучения

Смешанная стратегия обучения позволяет организациям использовать сильные стороны как внутренней, так и внешней доставки, поддерживаемой цифровыми инструментами, которые повышают надзор и подотчетность. Ключевые преимущества включают:

• Экономичный – Используйте внутреннюю доставку для общего обучения, внешняя для специализированных потребностей
• Нормативное выравнивание – встречает CQC, Офстеди ГОС Стандарты с уверенностью
• Привлекательный и доступный – Сочетает различные форматы для участия учащихся
• Подготовка проверки – Чистые аудиторские тропы и мониторные панели упрощают отчеты
• Настраиваемый – Соответствует организационным потребностям при сохранении текущих контента

Вместе эти преимущества делают смешанное обучение стратегическому, масштабируемому и устойчивому подходу к развитию рабочей силы и соблюдению нормативных требований.

Перед тем, как решить, какую учебную модель принять, поставщики должны спросить:

• Каковы наши юридические и нормативные обязательства?
• Где нам нужна внешняя аккредитация или специализированные знания?
• Есть ли у нас возможность провести высококачественное внутреннее обучение?
• Как мы будем обеспечивать, чтобы доказательства хранятся, отслеживались и доступны?
• Могут ли наши текущие системы поддерживать соответствие обучения в масштабе?

Эти вопросы должны быть интегрированы в вашу более широкую стратегию управления и соответствия.

В группе обязательной учебной группы мы разработали Complyplus ™ Чтобы поддержать поставщиков в соблюдении соответствующих, смешанных систем обучения.

Наша платформа «все в одном» включает в себя:

• ComplyPlus ™ LMS -Секторная система управления обучением, специфичная для сектора
• ComplyPlus ™ TMS – Система управления обучением для CPD, циклов повышения квалификации и аудиторских троп
• Редактируемые политики и процедуры -Шаблоны CQC и OFSTED
• Цифровые мониторные панели -Надзор за метриками обучения в реальном времени
• Документ репозиторий – Безопасное хранение для обучения доказательств
• Тренер упаковки – Планы уроков, оценки и Powerpoints для внутренней доставки

Независимо от того, используете ли вы дом по уходу, мульти-сайте детской, поддерживаемой жизненной службой или сложной групповой организации, Complyplus ™ помогает вам объединить собственные возможности с внешней гарантией, все в одной интегрированной платформе.

Дискуссия не является собственной и внешней подготовкой. Речь идет о том, чтобы знать, когда использовать каждый и как связывать их вместе с помощью умного управления, цифровых систем и стратегии соответствия.

• Внутреннее обучение предлагает культурное выравнивание, контроль и экономическую эффективность
• Внешнее обучение приносит специализацию, доверие и уверенность
• Смешанное обучение, поддерживаемое такими инструментами, как ComplyPlus ™, предлагает лучшее из обоих миров.

Наиболее устойчивыми организациями – это те, которые рассматривают обучение как стратегическую функцию соответствия, а не просто процесс HR или упражнения для клеток.

Готовы сбалансировать внутреннее и внешнее обучение?

Доставка правильного обучающего микса – это больше, чем выбор. Это требование о соответствии и знак великого лидерства.

ComplyPlus ™ помогает вам:

• Познакомьтесь с стандартами обучения CQC, Ofsted и HSE
• Отслеживайте все тренировки с помощью мощного LMS и TMS
• Хранить, готовые к аудиту, в одном хранилище документа
• Встройте обучение в вашу структуру управления
• Оставаться готовым к инспекции, всегда.

Эта статья была первоначально опубликована на Обязательная учебная группа веб -сайт.

Автор публикации

Чио Чио Сан

Только ветер буйный поет за кормой: Чио Чио Сан - я хочу быть с тобой!

• Галерея пользователя
• Гостевая пользователя

АВТОРИЗУЙТЕСЬ, чтобы написать в гостевухе

!

Пока нет записей в гостевой книге пользователя