Руководитель Zanu PF призывает министерство ИКТ и POTRAZ защитить клиентов от небрежных услуг провайдеров телекоммуникационных сетей -сообщает New Zimbabwe из www.newzimbabwe.com

Издание NewZimbabwe.com в рубрике News Headlines опубликовало 2025-10-10 06:42:00, что

Анна Бабум

Сетевые провайдеры страны грабят у клиентов их кровно заработанные деньги посредством плохого обслуживания, заявил глава Zanu PF и член парламента Gutu South Пупурай Тогарепи.

Выступая в Национальном собрании в этот четверг на тему национальных интересов, Тогарепи обратился с просьбой о защите потребителей к Управлению по регулированию почты и телекоммуникаций Зимбабве (POTRAZ) или к министерству информационно-коммуникационных технологий, почтовых и курьерских услуг.

«Я придерживаюсь точки зрения национальных интересов относительно плохого предоставления услуг сетевыми провайдерами.

“Там произошел серьезный грабеж потребителей. Произошла непоследовательность в услугах, которые мы получаем от наших сетевых провайдеров. Я не знаю, перегружены ли они сейчас до такой степени, что нам могут понадобиться новые игроки в этой отрасли.

«Вы пытаетесь позвонить, вы можете попробовать, может быть, 10 раз, ваш телефон не проходит, они забирают ваши деньги и никак не смогут потом возместить вам потерю.

«Поэтому я, г-н спикер, прошу, чтобы либо министерство, либо POTRAZ защитили представителей общественности, которые верят, что эти люди делают разумную работу для народа Зимбабве, а не являются грабежом», – сказал Тогарепи.

Кроме того, депутат сказал, что он молится о том, чтобы Комитет по портфелю информационных и коммуникационных технологий (ИКТ) участвовал в защите интересов потребителей.

“Мы обнаруживаем, что плохое предоставление услуг сохраняется уже более года. Я думаю, что это уже не технологические проблемы; как будто им все равно. Поэтому я действительно молюсь, г-н спикер, чтобы представители общественности были защищены от этого грабежа”, – добавил Тогарепи.

Спикер парламента Джейкоб Муденда поручил Комитету по портфелю ИКТ продолжить расследование по этому поводу.

«Я хочу верить, что соответствующий портфельный комитет принял во внимание и должен приступить к расследованию по этому поводу», — сказал Муденда.

За последние несколько месяцев мобильная сеть стала проблемой по всей стране без реального объяснения причин кошмара с возможностью звонков.

В Зимбабве есть три оператора мобильной сети GSM: Econet, NetOne и Telecel.

GSM — это глобальный стандарт цифровой сотовой технологии 2G (второго поколения), позволяющий мобильным телефонам совершать голосовые вызовы, отправлять текстовые сообщения (SMS) и передавать данные с использованием протоколов.