Платежные письма скоро будут приходить с нового адреса, клиенты должны обратить на это внимание.

Словацкий оператор связи Orange недавно удивил своих клиентов изменением способа доставки электронных счетов. Новшество касается адреса электронной почты, с которого будут отправляться счета. Новый способ связи направлен на повышение безопасности и практичности для всех пользователей этой услуги.

Переезд на новый адрес

С 12 ноября 2025 года Orange Словакия начнет отправлять электронные счета с простого и легко запоминающегося адреса. [email protected]. Этот адрес заменит предыдущий сложный контакт. [email protected]что раньше некоторых клиентов сбивало с толку. Благодаря этому изменению оператор обещает повысить доверие к общению и исключить недоразумения, вызванные мошенническими сообщениями.

Инициатива также включает введение нового сертификата безопасности, задачей которого является проверка подлинности электронных писем. Обновленная система также будет предупреждать пользователей о потенциально подозрительных сообщениях, чтобы защитить клиентов от растущей проблемы фишинга, маскирующегося под официальные электронные письма от известных компаний.

Повышенная защита и безопасность

Клиентам оператора было предложено добавить новый адрес в список доверенных контактов в почтовых службах. Цель этой задачи — свести к минимуму вероятность того, что законные счета будут ошибочно помечены как спам или вообще заблокированы. Также в Orange заверили клиентов, что изменение не повлияет на способ оплаты счетов — пользователи смогут продолжать пользоваться переводами, прямым дебетом или онлайн-банкингом без изменения настроек.

Оператор подчеркнул, что электронные письма со счетами будут приходить исключительно с данного нового адреса, и компания никогда не запрашивает у клиентов конфиденциальные данные через ссылки в сообщениях. Такое четкое информирование направлено на предотвращение распространения фальшивых счетов-фактур, которые все чаще используют нечувствительность получателей к мошенническим действиям.

Изменения для большей эффективности

Переход на новый канал связи происходит в тот момент, когда мошенничество в электронной коммуникации выходит на новые масштабы. Более 90% фейковых писем притворяются от известных брендов, поэтому мошенники пользуются доверием людей к крупным компаниям. Более простой формат адреса [email protected] следовательно, он служит для упрощения ориентации пользователя и повышения ясности со стороны оператора.

В компании также напомнили, что изменение будет автоматическим для клиентов и не требует их вмешательства. Оператор перестанет использовать старый адрес, что исключит любые возможности для злоупотреблений устаревшей базой данных электронной почты. Полное внедрение затронет тысячи клиентов по всей Словакии, при этом оператор будет постепенно информировать их об изменении посредством дополнительных уведомлений в доставляемых счетах.

Клиенты могут ожидать большей безопасности, более быстрой идентификации сообщений и общего улучшения электронной связи. Благодаря этому изменению Orange обещает укрепить доверие к своим услугам и предпринять дальнейшие шаги по повышению цифровой безопасности в стране.