«Спросите Мариам» повышает качество обслуживания пассажиров благодаря интеллектуальному цифровому взаимодействию

Служба будет расширена до аэропорта Сфинкс в преддверии открытия Большого Египетского музея

Мохамед Аттиа

В результате сотрудничества египетской холдинговой компании по аэропортам и аэронавигации и Orange Egypt Международный аэропорт Каира стал первым аэропортом в мире, представившим цифрового помощника на базе искусственного интеллекта для обслуживания пассажиров.

Новая услуга под названием «Спросите Мариам», является частью комплексного плана по модернизации операций аэропорта и улучшению качества обслуживания пассажиров с помощью интеллектуальных технологий. В церемонии запуска приняли участие англ. Айман Фаузи Араб, председатель и управляющий директор холдинговой компании аэропортов и аэронавигации; Хишам Махран, генеральный директор и управляющий директор Orange Egypt; и Магди Исхак, председатель компании Cairo Airport.

Используя современные интеллектуальные интерактивные устройства (SID), установленные в терминалах, путешественники могут мгновенно получать информацию о рейсах, процедурах путешествия, объектах аэропорта и доступных услугах, таких как транспорт, такси и близлежащие достопримечательности. Система на основе искусственного интеллекта свободно общается на арабском и английском языках, обеспечивая пассажирам удобный и удобный цифровой опыт.

Инженер Айман Араб назвал запуск «важной вехой в цифровой трансформации египетских аэропортов», подчеркнув, что эта инициатива отражает обязательство Министерства гражданской авиации под руководством министра доктора Самеха Эль-Хефни привести деятельность аэропортов Египта в соответствие с мировыми стандартами. Он добавил, что в ближайшее время будет представлена ​​версия сервиса для людей с особыми потребностями.

Араб также сообщил, что услуга «Спроси Мариам» будет развернута в следующем году в международном аэропорту Сфинкс.тк открытию Большого Египетского музея, а затем его распространение на другие аэропорты по всей стране.

Со своей стороны, генеральный директор Orange Egypt Хишам Мехран выразил гордость за партнерство с холдинговой компанией для поддержки целей цифровой трансформации Египта. «Благодаря этому сотрудничеству мы стремимся укрепить позиции Каирского аэропорта как ведущего регионального узла, предлагающего интеллектуальные услуги мирового класса», — сказал он.

Orange Egypt продолжает поддерживать модернизацию аэропортов Египта, предоставляя бесплатный Wi-Fi, станции зарядки устройств и киоски технического обслуживания в рамках более широких усилий по улучшению цифровой инфраструктуры страны и повышению комфорта пассажиров.

Автор публикации

не в сети 47 минут

Чио Чио Сан

Только ветер буйный поет за кормой: Чио Чио Сан - я хочу быть с тобой!

• Галерея пользователя
• Гостевая пользователя

АВТОРИЗУЙТЕСЬ, чтобы написать в гостевухе

!

Пока нет записей в гостевой книге пользователя