Цифровые квитанции заменит бумагу, клиенты экономят время и нервы

Kaufland поставляется с инновационным решением для своих клиентов. Новизна в виде цифровых сертификатов закупок позволяет хранить квитанции непосредственно в мобильном применении лояльной программы. Этот вариант принесет важные преимущества для клиентов и самого продавца.

Цифровые квитанции поддерживают бумагу и обеспечивают комфорт

После регистрации в приложении и активации функции каждая квитанция автоматически назначается учетной записи клиента. Цифровые копии останутся доступными в течение трех лет, и клиенты могут загрузить их в любое время в формате PDF или отправить по электронной почте. При рассмотрении жалобы документ немедленно доступен непосредственно из приложения, удаляя необходимость искать утерянные квитанции или решить проблему с резьбовой бумагой.

Согласно расчетам Каубланда, это инновация может значительно сократить годовое потребление документа по приему. Экономия может достигать 44 000 километров в год, что представляет собой значительное экологическое преимущество. В то же время этот шаг не изменяет курс процесса покупки – форма подтверждения является единственным изменением, и клиент выбирает, будет ли он / она предпочтет цифровую или бумажную версию учетных записей.

Преимущества как для клиентов, так и для продавца

Благодаря этому решению Каубланд приносит клиентам четкую и практическую архивную архивную закупки. Все документы хранятся в одном месте в приложении, где клиент может видеть их в любое время, экспортировать или легко поделиться ими. Цифровая версия остается полностью качественной, хотя она не занимает другое место в качестве бумажных версий в кошельке или дома.

Для бизнеса этот шаг означает не только экологические сбережения, но и снижение потребительских затрат, а именно на бумагу и печать. В то же время клиенты по достоинству оценит современный подход, который улучшает общий опыт работы в области покупок и жалоб.

Добровольная активность и легкий контроль

Активация цифровых счетов полностью добровольная. Клиенты могут выбрать в приложении в любое время, независимо от того, хотят ли они использовать бумажные или цифровые сертификаты покупки. Когда вы включаете функцию, для каждой покупки выпускается только одна версия квитанции, в зависимости от текущей конфигурации. Это гарантирует, что каждый клиент может установить режим в соответствии с их предпочтениями.

Кроме того, новая технология предназначена для того, чтобы быть практичной и интуитивно понятной. Сочетание экологического подхода и комфорта ясно говорит о том, что Каулад постоянно адаптируется к современным потребностям клиентов и инноваций, обеспечивает место, сохраняет время и ресурсы.