Как не допустить, чтобы CMO стал вымирающим видом -сообщает из www.adweek.com
«ИИ — это инструмент, а не стратегия», — сказал Хайатт, добавив, что генеральные директора должны помнить, что директора по маркетингу не продают умные идеи, они предоставляют то, что бренду нужно больше всего — потребителей. «В конце концов, с помощью маркетинга вы покупаете клиента», — сказала она. «Мы недостаточно об этом говорим».
Объясните, почему лидерство имеет решающее значение
Склейтер отметил, что, хотя ИИ и может генерировать контент, он не заменит лидера маркетинга, который может выступать в роли тренера, собеседника, лица, принимающего решения, и новатора.
«В отсутствие директора по маркетингу мы просто участвуем в эстафете, и бизнес превращается в передачу одной передачи другой — к тому времени, когда вы дойдете до конца, где будет клиент?» – сказал Склейтер. «Всегда будет необходимость объединять усилия, объединять идеи вокруг центральной миссии обслуживания клиентов».
Поддерживайте согласованность там, где алгоритмы не могут
Поскольку ИИ способен генерировать бесконечные изменения ИИ бренда, директор по маркетингу в конечном итоге становится последним гарантом традиций, узнаваемости и надежности.
«Директор по маркетингу твердо придерживается бренда», — сказал Склейтер. “Если нет места, где чистота или сущность были бы очищены и сильны, алгоритм по своей сути будет двигаться к созданию различных ее версий. В своих лучших проявлениях директор по маркетингу также как бы сохраняет эту чистоту, сохраняет эту последовательность”.
КОММЕНТЫ