Мы теряем искусство бизнеса -сообщает из www.adweek.com
Когда люди чувствуют себя видными и рассматриваемыми, они более открыты, более щедрые, более инвестированные. Это не пух. Это стратегия.
Почему бы нам не распространять ту же логику на деловые мероприятия? Мы раньше. Фактически, бизнес происходил за столами для ужина, а не брендовыми подиумами. Промо -акции были приняты из -за жареной курицы. Теперь мы вкладываем 300 человек в бальный зал отеля, смутили свет и надеемся, что «сетевой перерыв» выполнит работу. СПОЙЛЕР: Это не так.
Избыток ≠ опыт
Одним из самых мощных напоминаний в дизайне опыта является: щедрость не означает экстравагантность. Это означает намерение.
Идеально временная прогулка до местного ресторана может быть более мощной, чем установка за 500 000 долларов США/V. Хорошо продуманный список гостей, который воссоединяет двух человек, которые не видели друг друга годами? Это память. Это ценность. Это рентабельность.
Вы можете чувствовать, когда есть щедрость. Речь идет не о том, чтобы быть роскошным. Примерно в то время, когда вы дали, мысль, которую вы вложили, ощущение, с которыми люди уходят.
Нам не нужно превзойти опыт. Важно то, что участники чувствуют, что мы достаточно заботились, чтобы спроектировать что -то значимое только для них.
Проектирование для людей, а не названия
Посмотрим правде в глаза: когда дело доходит до подготовки бизнеса, мы все еще разрабатываем опыт утра понедельника, а не в пятницу вечером.
Подумай об этом. Утро в понедельник бежевый. Практичный. Безопасный. Вечер пятницы полны возможности. Немного рискованно. Немного весело. И очень человек.
Когда мы относимся к людям как к их названиям – VP, CMO, генеральный директор – мы скучаем по настоящему человеку. Тот, кто жаждет вдохновения. Тот, кто тихо ищет что -то реальное. Тот, кто скучает по перемещению. Если мы не разрабатываем опыт, который разговаривает со всем человеком, а не только с их бизнесом, – мы оставляем влияние на стол.
Вы не садите своего самого тихого гостя за самый громкий стол. Вы не предполагаете, что все хотят стоять и шагнуть. Лучшие собрания предоставляют место для разных видов блеска.
Забота заразительна
Будущее созревания не бежевое. Мы не подлежат реагировать на ковры отелей, выдвижные баннеры и пластиковые шнурки. Мы стремимся ответить на заботу. К красоте. Теплу. К запаху настоящей еды и искра счастливой связи.
В эпоху цифровых технологий, несмотря на беспрецедентную связь, существует парадокс подключения, но отключен. Человеческие связи могут способствовать росту, инновациям и длительным партнерским отношениям в современной бизнес -ландшафте. И когда все сделано правильно, это кажется легким – даже хотя мы все знаем, что это не так. Это искусство.
Может быть, в мире, жаждущем связи, пришло время перестать относиться к нему как к запоздалой мыслью. Потому что вот в чем дело: никто не хочет быть проданным. Но все хотят быть приглашенными.
КОММЕНТЫ