NCBA расширяет взаимодействие с клиентами на побережье – Агентство новостей Кении -сообщает KNA6 из www.kenyanews.go.ke

Издание Kenya News Agency в рубрике Business & Finance,Counties,Editor Picks,Mombasa опубликовало 2025-10-24 17:19:00, что

Управляющий директор NCBA Bank Kenya (MD) Джеймс Госсип подтвердил приверженность банка углублению отношений с клиентами и расширению деловых возможностей в Прибрежном регионе, назвав его одной из самых динамичных и стратегически важных экономических зон страны.

Выступая на ужине в честь благодарности клиентов, состоявшемся в Момбасе, Gossip сказал, что это взаимодействие было частью постоянных усилий NCBA по усилению программы роста, ориентированной на клиентов, путем сбора прямых отзывов от клиентов.

“Сегодняшнее мероприятие стало выражением признательности нашим клиентам в Прибрежном регионе. Мы хотели поблагодарить их за поддержку, а также услышать от них о том, что у нас хорошо получается и где мы можем улучшиться. Я был очень доволен идеями, которыми они поделились о новых и улучшенных услугах, которые они хотели бы видеть от нас”, – сказал он.

Сплетни отметили, что прибрежный регион, на долю которого приходится около пяти процентов экономики Кении, обладает огромным потенциалом роста во многих секторах.

“Туризм всегда был здесь основной движущей силой, и хотя он пострадал во время пандемии COVID-19, отрадно видеть, что он быстро восстанавливается. Помимо туризма, регион диверсифицируется, а улучшение инфраструктуры открывает новые возможности для бизнеса. При продолжении инвестиций Побережье будет только становиться сильнее”, – заметил он.

Он подчеркнул значительное присутствие NCBA в регионе: 11 из 100 отделений банка расположены вдоль побережья, что подчеркивает уверенность кредитора в экономических перспективах региона.

“Мы вложили значительные средства в этот регион, потому что верим в его потенциал. Наличие здесь 11 процентов наших филиалов отражает нашу долгосрочную приверженность поддержке частных лиц и предприятий в экономике побережья”, – сказал он.

В ходе интерактивной сессии клиенты высказали банку различные предложения, в том числе призыв предоставить финансовые решения кенийцам, работающим на судах и круизных линиях за рубежом.

Gossip сообщил, что они получили интересные отзывы о круизных работах за границей, а директор розничного банковского дела пообещал взаимодействовать с группой и посмотреть, как NCBA может лучше их поддержать.

«Именно поэтому мы выезжаем в регионы, чтобы прислушиваться к потребностям наших клиентов и реагировать на них», — добавил он.

Gossip также выразил гордость за самоотверженность сотрудников NCBA, добавив, что отзывы клиентов, восхваляющие их обслуживание, стали одними из самых трогательных моментов вечера.

“Некоторые клиенты встали, чтобы сказать спасибо командам наших филиалов. Они не жаловались, а выражали признательность замечательным людям и отличной поддержке. Это говорит нам о том, что мы делаем что-то правильно, и это мотивирует нас работать еще лучше”, – сказал он.

Размышляя лично о своих давних связях с этим регионом, Сплетник рассказал, что его первый визит в Момбасу состоялся 36 лет назад во время его медового месяца.

NCBA, образованный в 2019 году в результате слияния NIC Bank и Commercial Bank of Africa (CBA), продолжает укреплять свое присутствие в Кении посредством инициатив, ориентированных на клиентов, стратегического регионального взаимодействия и поддержки развивающихся отраслей.

Автор Чари Поиск