Небольшое изменение! Банки добиваются от RBI разрешения на прекращение SMS-оповещений о транзакциях на сумму менее 100 рупий. -сообщает из economictimes.indiatimes.com

Издание zimbabwenews.net latest rss headlines в рубрике опубликовало 2025-10-13 11:46:00, что

Нью-Дели: Банки добились освобождения от отправки SMS-уведомлений о транзакциях на сумму менее 100 рупий. В сообщении регулятору банковского сектора, Резервному банку Индии (RBI), они заявили, что более широкое использование каналов онлайн-платежей, особенно Единого интерфейса платежей (UPI), привело к массовому увеличению транзакций на небольшие суммы и что серия уведомлений приводит к беспорядку и усталости клиентов. Кроме того, утверждают они, иногда это приводит к тому, что клиенты пропускают уведомления о транзакциях на более крупные суммы, рассказали люди, знакомые с развитием событий.

«Мы сделали это заявление в прошлом месяце после проведения внутренних консультаций с банками как государственного, так и частного сектора. Этот вопрос был поднят в RBI, и мы также представили список защитных мер для предотвращения мошенничества», – сказал руководитель банка, пожелавший остаться неизвестным.

Запросы, отправленные по электронной почте в RBI, не получили ответа до момента публикации.

Другой руководитель банка сказал, что предложения по защитным мерам включают уведомления о небольших транзакциях, если они превышают определенную сумму или количество транзакций. «Пусть RBI примет звонок, и эти корректировки можно будет внести», — сказал человек, добавив, что, если предложение будет принято, банки будут получать согласие от каждого клиента, прежде чем реализовать его.

В соответствии с существующими руководящими принципами RBI, банки в обязательном порядке должны запрашивать и регистрировать своих клиентов для получения SMS-уведомлений и, где это возможно, регистрировать их для получения уведомлений по электронной почте об электронных банковских операциях. SMS-оповещения в обязательном порядке рассылаются клиентам, а оповещения по электронной почте отправляются клиентам, зарегистрировавшимся для получения услуги.

«Клиенту будет предоставлена возможность отказаться от транзакций на небольшие суммы, ограниченные 100 фунтами стерлингов. Если они хотят получать оповещения, они все равно могут получать их через уведомления в банковских приложениях или по электронной почте», — добавил второй руководитель банка.

По отраслевым оценкам, стоимость отправки SMS регулируемой организацией составляет около 0,20 фунта стерлингов. Кредиторы перекладывают эти расходы на клиентов, хотя в некоторых случаях они несут расходы как часть предоставляемых услуг. Однако оповещения по электронной почте бесплатны.

Банкам было рекомендовано использовать имеющиеся у них технологии, а поставщикам телекоммуникационных услуг — обеспечить взимание с клиентов платы за фактическое использование.

В прошлом году парламентская комиссия заметила серьезную аномалию в системе финансовых транзакций, при которой клиенты не обязательно получают SMS-уведомления, когда суммы зачисляются на их счета или списываются с их счетов.

Добавлять