Новый ИИ -Магента свободен, но в будущем он может изменить правила игры

T-Mobile, телекоммуникационный гигант T-Mobile представил свой собственный искусственный интеллект под названием Magenta AI. Это инновация, доступная для клиентов через мобильное приложение, имеет возможность изменить способ общения со своим оператором и использует цифровые инструменты. Magenta AI в настоящее время доступен на нескольких рынках, в том числе в Чекио и Германии, хотя словацкие клиенты все еще ждут этого.

Функциональность и использование Magenta AI

Magenta AI использует широкое использование. Чатбот может ответить на вопросы о текущей погоде, предложить советы по путешествиям или посоветую при выборе здорового завтрака. Кроме того, он также фокусируется на конкретных требованиях клиентов T-Mobile. Пользователи могут спросить о доступных пакетах услуг, процедурах для получения летних данных и других предложений.

Если вопросы связаны с более сложными проблемами, Magenta AI автоматически перенаправляет клиентов на отдел или ассистента. Он также обеспечивает быстрый доступ к конкретной информации или разделам в моем мобильном приложении T-Mobile.

Бесплатный доступ и планы на будущее

Одним из самых больших преимуществ нового искусственного интеллекта является его бесплатная доступность для всех клиентов T-Mobile. Тем не менее, оператор признает, что в будущем может быть предъявлена обвинение в какой -либо призовой функциональности. Одним из вариантов является платная версия Proplexed Pro, чтобы предложить еще более широкий спектр функций. Клиенты будут информированы до введения этих услуг.

Magenta AI интегрируется непосредственно в приложение My T-Mobile, который доступен для Android и iOS. Компания подчеркивает, что платформа будет продолжать развивать и приносить новые уникальные функции, которые помогут клиентам делать повседневную жизнь. Оператор представляет эту услугу как ключевой шаг для доступа к цифровым инструментам для всех.

Защита данных как приоритет

T-Mobile уделяет большое внимание безопасности пользователей. Компания заявляет, что она сотрудничает с партнерами для обеспечения защиты данных, и подчеркивает, что данные клиента не передаются третьим лицам. Пользователи имеют возможность загружать или удалять свои данные в любое время. Этот подход направлен на укрепление доверия между клиентами и операторами.

Magenta AI построен на технологии от внешнего партнера, а именно известной озадаченной платформы, которая характеризуется быстрыми и понятными ответами. Пользователи могут выбирать между двумя режимами – быстрый и профессиональный поиск. Хотя первый режим для более простых вопросов, второй дает более подробные и более сложные ответы для более требовательных требований. Этот выбор обеспечивает более высокую степень настройки и точности.

Magenta AI показывает, что T-Mobile хочет предложить не только телекоммуникационные услуги, но и полезные технологические решения, которые реагируют на потребности современных клиентов. Эта новизна может быть важным шагом в интеграции искусственного интеллекта в повседневную жизнь. Как утверждает сама компания, у нас есть много улучшений и инновационных функций, которые упростит качество обслуживания клиентов.