Пакет закончил сотрудничество после видео, которое возмутило публику (что случилось)

Курьер -пакет -Сервис снова оказался под огнем критики после того, как в Интернете появилось неподходящее поведение сотрудников. Инцидент, который произошел в одной из резиденций в Брно, ловит курьера, когда он пинает багаж, чтобы вточить его в коробку дозатора. Запись быстро спровоцировала обширную дискуссию о социальных сетях и вопросниках о том, что судьба ждет доставки во время доставки.

Плотные меры в ответ

Пакетта отреагировала на ситуацию сразу после выпуска записи. Дело контролировалось и направлено партнерам, которая наняла курьера. Как сообщил Packet, сотрудничество с этим курьером немедленно закончилось. По словам компании, такие практики абсолютно недоступны, и, если что -то подобное повторяется, последует тот же подход.

В то же время компания подчеркнула, что это неспособность человека, а не системы. Тем не менее, общественный интерес отмечает более широкий вопрос об ответственности компаний в секторе доставки. Ущерб или потеря товаров, вызванные непрофессиональным подходом, могут не одобрить уверенность клиентов, особенно в то время, когда онлайн -покупки стали неотъемлемой частью повседневной жизни.

Дальнейшие противоречия добавляют давление

Уроженец BRNO не является первой ошибкой, связанной с пакетом. В мае в центре внимания в Леви, где курьер разгрузил поставки на тротуар в центре внимания, выгрузил поставки на тротуар в диспенсационной коробке. Среди них были предоплаченные пакеты, которые выпустили критику по адресу компании и проблемы безопасности доставки.

Здесь также пакет описал проблему как индивидуальную сбой и введен неопределенные правильные меры. Поставки были в конечном итоге переданы получателям, но мероприятие привело к обсуждению того, как часто возникают такие ситуации и какие шаги компании занимаются бизнесом, чтобы предотвратить их.

Призыв к созданию доверия

Повторные опубликованные инциденты являются проблемой для пакета, успех которых основан на надежности и уверенности клиентов. В конкурентной среде, где клиенты вкладывают значительные суммы в удобную и быструю доставку, все колебания могут иметь давние ужасные последствия для бренда -репутации.

Сможет ли компания снова убедить общественность в качестве своих услуг снова зависеть от конкретных шагов, которые предпримут для повышения контроля процесса доставки. Интернет -магазины продолжают расти, и теперь теперь забота, прозрачные и беспрецедентные услуги для курьеров. В связи с этим пакет несет большую ответственность за то, чтобы доказать, что даже после повторных инцидентов он может обеспечить высокие стандарты, которые клиенты ожидают от него.