Группы В МИРЕ

22 октября 2025 в 12:56

Автор: Чио Чио Сан

Войдите на сайт, и вы сможете вступить в группу.

Это проигрыш эпических масштабов. Как только вы зайдете слишком далеко по любому из политических переулков в Америке, любая попытка попятиться оттолкнет обе стороны. Я часто ношу на пляж потертые кроссовки Bud Light Crocs — отчасти из-за испепеляющего взгляда моей жены, но главным образом потому, что меня восхищает то, как они продолжают вызывать презрение как со стороны друзей как левого, так и правого толка.

Все ненавидят эту обувь. Потанцуйте с политикой, и вы часто потеряете половину рынка. Иногда все это.

Кроме того, есть локальные повреждения, которые могут оказаться наиболее стойкими. Освещение событий в СМИ Сан-Франциско было, пожалуй, самым яростным. Salesforce превратилась из оптимистической ноты в трудные времена в еще одну часть городских проблем. А Бениофф, который позиционировал свою компанию как «якорную организацию» Сан-Франциско, теперь выглядит не синхронизированным с городом, его политикой и своими предыдущими заявлениями. Сан-Франциско прощает эксцентричность, но не предательство.

Ущерб собственному стратегическому статусу Бениоффа также значителен. Небрежность его первоначальных комментариев; скорость разворота предполагает нулевую убежденность или глубину; невероятно неудачное время; самонанесенный характер всего фиаско. Трудно представить себе более существенное и быстрое падение репутации.

Бренд Salesforce больше всего этого, но его ореол слегка потрескался. Сотрудники чувствуют себя неловко. Инвесторы осторожны. Целеустремленные бренды не могут изменить политику, не разрушив при этом свою суть. Вы не можете продавать капитализм заинтересованных сторон на одной неделе и хвалить размещение войск Трампа на следующей. Это корпоративный эквивалент Патагонии, выпускающей одноразовые пластиковые палатки.

Гигантский поток доходов компании продолжит поступать, но удар по репутации – особенно среди молодых, осознающих свои ценности талантов – будет болезненным. Отслеживание бренда, скорее всего, покажет снижение его благосклонности в четвертом квартале, особенно в отношении доверия и согласованности ценностей.

Также существует ненужный риск для существенных государственных контрактов Salesforce. Администрация, на которую Бениофф стремился произвести впечатление, теперь видит уязвимого генерального директора, который поддается давлению и публично нелоялен Сами-Знаете-Кому.

И все это совершенно, полностью навязано самому себе.

Мы слишком долго восхищались лидерами, которые преуспели в том, чтобы вовлечь себя и свои бренды выше своего положения. Риск и выгоды от такой известности асимметричны. Марк Бениофф ничего не выиграл от своих комментариев для New York Times, но проиграл по-крупному.

Пришло время воздать должное более тихим лидерам. Тим Кук, который руководит политикой с хирургической точностью. Джейми Даймон, который говорит об экономической политике, но избегает партийной театральности. Крейг Броммерс из American Eagle и его недавний образец искусства стратегического молчания.

В эти неспокойные времена возможности занять определенную позицию будут появляться ежедневно. Журналисты будут вас травить. Активисты будут давить на вас. Ваше эго будет шептать, что ваш голос имеет значение по любому вопросу. Сопротивляться.

Зарегистрируйтесь здесь для Марка Ритсона MiniMBA по маркетингу, десятинедельная программа обучения для старших менеджеров, которые пропустили или забыли основы маркетинга.