Сокращение времени получения затронет всех клиентов.

Предновогодний период традиционно приносит значительный рост объемов отправлений для служб доставки. В этом году Packeta, объявившая о временных изменениях в своей работе, связала решение с сезонным ажиотажем. Компания сократила период получения грузов в своих пунктах доставки и Z-BOX, реагируя таким образом на растущий спрос клиентов в пиковый сезон доставки.

Новые даты получения посылок

Packeta вводит новые правила выдачи с 3 ноября 2025 года. С этой даты у клиентов, доставляющих свои посылки на обычные склады, будет только 4 рабочих дня. При необходимости этот срок можно продлить еще на 2 дня, но только через мобильное приложение, отслеживая отправление или обращаясь в клиентский центр. Аналогичное изменение ожидает клиентов, выбравших доставку на Z-BOX. В этих автоматических пунктах доставки срок получения отправления сокращается до 2 календарных дней, при этом продление возможно только на один день, то есть всего максимум на 3 календарных дня.

Период сокращенного срока хранения продлится до 22 декабря 2025 года. С этой даты и для отправлений, доставленных в пункты доставки после этой даты, снова будет применяться стандартный срок хранения 7 дней, при этом продление в таких случаях будет возможно до 14 дней. Однако клиентам следует знать о часах работы пунктов доставки, которые перед праздниками могут измениться. Packeta рекомендует следить за всеми уведомлениями о наличии отправлений через сообщения электронной почты, SMS или уведомления в приложении.

Практические советы для комфортного шопинга

Packeta подчеркивает важность раннего планирования покупок, особенно при заказе в интернет-магазинах за пределами Европы. Во время курортного сезона время доставки может быть увеличено, поэтому лучше избегать покупок в последнюю минуту. При этом компания рекомендует использовать мобильные приложения, позволяющие внести предоплату за денежный перевод, что экономит время клиентов при получении посылки. Это также указывает на повышенный риск мошенничества при совершении покупок в Интернете, поэтому важно проявлять осторожность при выборе поставщиков и проверке их надежности.

Производительность во время отпуска

Целью сокращения сроков хранения является обеспечение достаточной пропускной способности пунктов выдачи и Z-BOX в самый загруженный период года. Более быстрое освобождение места для новых поставок позволяет компании справиться с возросшей нагрузкой, сохраняя при этом бесперебойную доставку. Помимо прочего, этот шаг призван обеспечить максимальную уверенность клиентов в том, что их рождественские подарки будут доставлены вовремя.