Telekom начинается с большой миграции сотен тысяч клиентов. Какие изменения ждут людей?
Оператор повышает основные цены, но в то же время существуют новые потолки цен, которые в некоторых случаях могут принести пользу общению.
Телеком Это изменит фундаментальное изменение Для их клиентов с картами предоплаты. В течение этого месяца пользователи подписи, Easy Peck, Easy Team и Easy Repair автоматически сделают карту новой Easy. Это также приносит изменения цен. Основной достопримечательности -ежедневная цена, после чего неограниченный вызов, сообщение и данные будут включены без дополнительной платы. В противном случае, это более дорогой продукт – как цены вызовов, так и SMS по сравнению с большинством предыдущих продуктов.
Только меньшая часть клиентов будет поднята позже. Если у них есть большой пакет данных, оператор хочет предоставить им место для выхода.
В четкой форме вопросов и ответов мы приводим все детали в изменения, запланированные в Telekom.
В статье вы узнаете:
- Клиенты старых карт ждут автоматической миграции на новую карту и когда,
- Когда весь процесс закончится,
- Что улучшает новый легкий,
- Почему некоторые люди не платят,
- Какие пакеты будут доступны,
- Какой оператор предлагает преимущества, если у вас есть дополнительные услуги от него.
Telekom готовит значительные изменения, поражая почти всех предоплаченных клиентов …
Какая миграция о новой легкой?
Миграция применяется ко всем клиентам, которые сегодня используют более старые подготовки Telekom – отдельная подписка, легкая клетка, легкая команда и легкий ремонт. Оператор решил объединить предложение о предоплате под легким брендом.
Какая миграция не заботится?
Изменения не являются действительными для клиентов, у которых есть закон -карта совета директоров. Этот бренд работает независимо, и его условия остаются такими же, как и раньше. Клиенты будут продолжать использовать свои услуги без какого -либо вмешательства в телеком.
Миграция не связана с простыми клиентами с хорошими данными. Они пойдут на новый легкий, когда признают это.
Когда будет автоматическая миграция?
Telekom запланировал миграцию на этот месяц. Правильная дата может варьироваться в зависимости от отдельных клиентов, поскольку оператор замечает перевод на несколько этапов.
Как клиент будет проинформирован об изменениях?
Каждый клиент получает SMS -сообщение, в котором Telekom сообщит ему о переходе на новую Easy Card. Отчет также будет включать в себя день, когда произойдет изменение. Таким образом, оператор гарантирует, что клиенты знают вовремя.
Могу ли я пойти легко сейчас, не дожидаясь автоматической миграции?
Да. Текущие клиенты могут переехать в новости сейчас. Например, на веб -сайте оператора.
Что если у меня все еще есть кредит на карту?
Вы не потеряете свой кредит. Целое передается на новую легкую карту. Telekom отличает номинальный кредит и бонус, который вы получили, например, в качестве награды. Оба типа кредита будут переданы, но конкретные ограничения применяются к бонусу.
«Мы доставим его (бонусный кредит, изд.) Все в новую легкую. Он будет сохранять такую же достоверность, как и была. Перезагрузка его достоверности не расширена. Этот кредит потрачен в первую очередь – у вас есть возможность использовать их для данных и звонков или других телекоммуникационных услуг», – сказал оператор.
Фото -Галлерея
Telekom вносит большие изменения. O2 и Tesco Mobile также увеличиваются.
Источник: Istock и редакторы
Какова будет обоснованность кредита?
Номинальный кредит будет по -прежнему действителен в течение 180 дней.
Что если у меня есть активный пакет данных или минуты/сообщения при прохождении?
Если у вас есть активный пакет в день перехода, оператор отменит его. Вся сумма, за которую вы заплатили, она будет возвращена вам в виде благотворительного кредита. Затем вы можете выбрать и активировать пакет в новых условиях.
Есть ли у меня преимущества в день перехода?
Да. Telekom объявил, что все клиенты были совершенно не ограничены в день миграции. Это означает, что вы сможете звонить весь день, данные и отправлять сообщения без ограничений и бесплатно.
Как работает ежедневный потолок на 2 евро?
При оплате минут, сообщения или исчерпанные данные, он ежедневно вычисляет, сколько вы пропустили. Если вы достигнете 2 евро, система автоматически активирует «ежедневную бесконечную пакет». С этого момента до полуночи вы не платите ничего дополнительного, и у вас есть неограниченные услуги.
Что содержит ежедневная бесконечная упаковка?
Ежедневный пакет включает в себя неограниченные вызовы, SMS и MMS и 25 ГБ данных. После истощения вы можете продолжать заниматься серфингом, но скорость падает до 1 Мбит/с. Общий ежемесячный лимит составляет 2000 минут и 2000 сообщений для всех сетей.
Что произойдет, если мне ничего не нужно в течение дня?
Если вы не потребляете никаких услуг в этот день, вы просто ничего не платите.
Каковы цены на звонки и сообщения?
Цена равномерная – 0,15 евро в минуту вызова, один SMS или MMS или 1 МБ данных. Это рост по сравнению с предыдущей подпиской, где он стоил минутный звонок и сообщает 0,103 евро.
Могу ли я активировать ежемесячные пакеты?
Да. В дополнение к ежедневному потолку, он также предлагает новые простые пакеты с дисконтированными услугами. Месяцы предназначены для клиентов, которые предпочитают стабильный объем данных или минуты в течение более длительного периода.
Еженедельные пакеты могут варьироваться в зависимости от поведения клиентов. Другая композиция пакета может отображаться еженедельно. Подробнее о текущих пакетах:
Фото -Галлерея
Несколько пакетов доступны.
Источник: редакционная статья
Будут ли бесплатные данные для новых клиентов или при передаче числа?
Да. Вам просто нужно перезагрузить клиента не менее 5 евро. Он будет автоматически назначен пакет данных 10 ГБ в течение 30 дней. Это позволяет клиенту «выбирать» больше пакетов и включать их в нужное время. Подробности можно найти здесь:
Как получить мобильный интернет в течение полугода? Это идет с этим трюком
Будут ли появиться только какие -либо пакеты, как и раньше?
Telekom подтвердил, что он частично продолжится в концепции SO -названной Mixi. Это означает, что клиенты будут регулярно показывать специальные пакеты, адаптированные к их поведению. Это будет выбор большего количества пакетов – клиент не увидит все предложение оператора, а только некоторые.
Где я могу найти специальные пакеты?
Все пакеты доступны в Telekom. Нажмите на раздел «Пакеты» и станет меню. В этом разделе клиент может легко активировать их.
Получу ли я некоторые преимущества, если я нахожусь на пурпурной 1?
Да, участники Magenta 1 получат двойные объемы данных и минуты для пакетов. Например, в этой группе пакет из 100 копий станет 200 экземпляров.
Что если у меня есть большое количество доступных данных (например, 3 × 34 ГБ)?
Клиенты с очень большим неиспользованным объемом данных не будут мигрированы в октябре. Telekom хочет дать им достаточно времени, чтобы закончить свои данные. Их миграция будет включена в другие волны.
Цены на вызов и SMS увеличиваются по сравнению со старыми картами?
Да, как мы упоминали выше. Тем не менее, Teelekom утверждает, что новая ставка по -прежнему привлекательна в сочетании с дневным потолком. O2 и Tesco Mobile уже объявили о росте цен на карты предоплаты:
Три мобильных оператора значительно увеличиваются, что происходит? Ответы …
Применяется ли равномерная цена также за границей?
Да, цены на минуту звонка или смс одинаковы в Европейском Союзе. Это означает, что если вы путешествуете в ЕС, вы платите столько же 0,15 евро, сколько дома. В ЕС в ЕС есть границы. Данные составляют 2,51 ГБ данных в день.
У меня такая же SIM -карта?
Да, SIM -карта не меняется. Все идет автоматически на стороне работы, поэтому клиенту не приходится иметь дело ни с чем.
Филип Ханкер сотрудничал в статье
Автор публикации
КОММЕНТЫ