Проконсультируйтесь с токсичным человеком в качестве профессионала

Хорошей новостью является то, что вам не обязательно менять свою работу. Психологи знают несколько стратегий, которые хорошо работают над эмоциональными вампирами и манипуляторами.

#1 не следует привлекать в игру

Основание состоит в том, чтобы сохранять спокойствие, даже когда она кипит в вас. Согласно Inc., важно реагировать без эмоций, потому что они удовлетворяют токсичному человеку. Если кто -то провоцирует вас, попробуйте ответить на «нулевую нагрузку», то есть тихо, на самом деле и без гнева. Ваш противник может удивить это.

Токсичные люди являются мастерами провокации. У них обычно есть многолетнее обучающее пассивно-агрессивное комментарии, невинные заметки и особенно неожиданные «подтриги» на встрече. Они точно знают, какую кнопку нажать, чтобы потерять нервы.

Поэтому мир – это ваше самое сильное оружие. Это не эмоционально привлекает конфликт.
Когда вы отвечаете на самом деле, кратко и без эмоций, вы не одобряете токсичную игру. Если такие люди не получают реакции, они чаще всего нервничают и уходят. Если вы точно не знаете, как сохранить, практикуйте несколько нейтральных ответов, например:

«Спасибо за ваш отзыв, я подумаю об этом».
«Я понимаю вашу точку зрения. Но теперь мне нужно сосредоточиться на работе».

#2 установите границы и сохраните их

Токсичные люди проверяют, что они могут себе позволить. Они пытаются, как далеко они могут зайти. Если вы не ответите, они попробуют больше. Если вы уйдете на пенсию, они заплатят в следующий раз. Поэтому важно установить четкие ограничения. В то же время они должны быть переданы и присоединиться. Вы можете запереть мирно, но твердо:

«Пожалуйста, не говори о других».
“Мне это не нравится – мы можем об этом поговорить?”

Вы также можете установить ограничения косвенно, например, просто ограничивая взаимодействие, по крайней мере, с токсичным человеком. Например, с коллегой, который берет на себя энергию, рассказывайте исключительно по вопросам работы. Если разговор превращается в позорную или неудобную тему, просто уйдите, сказав, что вам нужно отправить что -то срочное или полное.

#3 не принимайте поведение токсичных людей лично

Это одна из наиболее распространенных ошибок, из которых ваши раздраженные реакции. По словам середины, ядовитые люди часто относятся ко всем – так что речь идет не о вас. Хотя они чувствуют, что вы сделали что -то не так, но в подавляющем большинстве случаев это является результатом их собственных проблем, эго, разочарования, комплексов или некомпетентности. Если вы слишком лично возьмете их отзывы, вы теряете внутренний мир. Вместо этого посмотрите на ситуацию этого -бов:
“Что это делает больше всего с этим человеком?”
“Что меня компенсирует неспособность или пропавшая токсичная коллега?”

Попробуйте спросить его вместо гневной реакции:
«Итак, что вы предлагаете? Как мы должны с этим справиться? Что бы вы сделали по -другому?»

Постарайтесь привязаться к идее, что токсичный человек не является вашим врагом – это тест ваших собственных пределов.

#4 Сохраните свой профессиональный предварительный просмотр

Это может звучать как клише, но ваше поведение – ваша визитная карточка. Неважно, как вы реагируете на токсичного человека, но как вы относитесь к ко всему. С вашим поведением вы отправляете сигнал всей команде. В видео психолога Трейси Маркс она рада, что, если вы останетесь спокойными и последовательными, токсичные люди потеряют «землю под ногами со временем». Потому что чем больше вы показываете профессионализм, тем больше уважения вы получаете от своего окружения, поэтому у токсичных людей не будет места, чтобы играть в свою грязную игру.

Эксперт рекомендует практиковать это так называемое. «Правильное расстояние» – вам не нужно быть дружелюбным, но оставайтесь правыми и справедливыми. Вы показываете, что вы выше этого. Если кто-то злится, вы бы предпочли пройти 10-минутное расстояние, чем вы можете принести суд, о котором вы можете пожалеть.

Кончик: В спорных ситуациях попробуйте общаться в основном в письменной форме – по почте, корпоративному чату или заметкам встречи. Таким образом, у вас есть запись и удалите споры от «кто-то, кто застрял».

#5 Напишите все инциденты

Однако токсическое поведение может расти до мобилизации, отека или в способе саботажа. Если поведение превышает Novynhranica, вы имеете право защищать себя, но факты сильнее впечатлений. Психологи рекомендуют поддерживать краткую запись проблемных ситуаций, чтобы иметь доказательства в речи с человеческим ресурсом или руководителем. Примечания дадут вам хорошее время, подготовка вас к ситуации, когда пришло время справиться с вещами в более высоких местах. Писать:

• дата, время вместо инцидента,
• кто присутствовал,
• точный курс,
• вашей реакции.

Держите эти заметки в частном порядке и никогда не делитесь ими без усмотрения. Они служат основой, если ситуация поднимается, и вы должны связаться с вашим руководителем, человеческими ресурсами или адвокатом.

#6 Ищите поддержку для коллег

Наличие «доверенного союзника» на рабочем месте и окружение позитивных людей для поддержки вас, является лучшим противовесом. Просто будьте осторожны, чтобы не презирать загрязнять за спиной или защиту – тогда вы становитесь частью токсичной культуры.

Сосредоточьтесь на решении, а не распространять отрицательную энергию. Рекомендуется поговорить с кем -то надежным, но найти решение – не только для того, чтобы успокоить вас. Вы можете сказать:
“Мне нужно сортировать свои мысли, ты можешь мне помочь?”
“Как бы вы относились к нему у меня на месте?”

Умный подход – это ваша сила

Токсичные люди попробуют ваше терпение, самооценку и способность оставаться крутым. Но если вы реагируете сознательно, а не импульсивно, вы укрепляете не только свои умственные ограничения, но и позицию в команде. Имейте в виду, что самая большая победа состоит не в том, чтобы изменить токсичного человека, но не измениться из -за него.

Следуйте нашему тику