Ваша аудитория больше не нужна вам -сообщает из www.adweek.com

Это все формула, которая ставит лояльность к бренду, а не в первую очередь. И чтобы выжить, не говоря уже о разработке новых потоков дохода, медиа также должен найти новые способы создания ценности.

Бар высок. Аудитория более способна, более сообразительна и более самодостаточна, чем когда-либо. Они могут спросить Chatgpt. Они могут выучить это на YouTube. Они могут получить это прямо из источника на Tiktok. Это означает, что работа СМИ изменилась. Вместо того, чтобы владеть вниманием, вы должны зарабатывать участие.

Первый шаг – перестать думать о них как о вашей «аудитории» вообще, так как это вызывает пассивную группу, стремящуюся услышать все, что вы должны сказать. Ваши настоящие клиенты хотят взаимодействия, разговора, сотрудничества, сообщества. Почувствовать себя равным, а не просто ваша конечная точка.

Это переход от монолога к диалогу, где цель не рассказывать людям, что им нужно знать, но помочь им сделать то, что они хотят – лучше, умнее, быстрее и с искрой радости, которую они не могут найти нигде. Вот как мы туда добираемся.

Эра «контента» становится эпохой «опыта»

Поскольку на данный момент контент почти бесконечен, издатели не могут полагаться только на скорость, чтобы задействовать людей. Это громко – хитрость в том, чтобы выделяться, – это задумываться о том, что сказать дальше, и дать потребителям опыт, которые они могут использовать, а не просто смотреть на: функциональные инструменты, которые производят ваш опыт и ожидающие экосистемы, которые предсказывают их потребности. Вот как вы прорезаете шум.

Статические страницы были сделаны для другого интернета. Сейчас нужно адаптивность: интерфейсы, которые изменяют предпочтения ваших читателей в режиме реального времени. Является ли это контентом, который может сгибаться между форматами (текст к видео, сводку к глубокому погружению) или гипер-релевантным идей, которые доставляются перед читателем, даже спрашивает, эта фокус на функции является ключом к созданию более устойчивых отношений с людьми, уже тонувшими в информационной перегрузке.

Не просто накапливайся. Помогите.

Персонализация в масштабе: настоящее обещание ИИ

ИИ поражает меня как одного из самых захватывающих средств массовой информации – и наиболее неправильно понятых – о том, что еще. В то время как индустрия фокусируется на ярлыках эффективности, она пропускает большую точку зрения: то, как ИИ может по -настоящему трансформировать СМИ, не приносят пищи контента -машины, но, наконец, имея возможность относиться к каждому читателю, как будто это единственный, кто имеет значение.

Помимо развертывания Paywall и рекомендаций Read-Next, победителями в этом новом мире станут те, которые используют ИИ в качестве уровня, ориентированного на потребителя, чтобы сделать весь свой опыт контента глубоко личным, чтобы каждый пользователь чувствовал, что вы создали свой бренд только для них.

Что означает владение разговором сейчас

В наши дни это дано, что самое важное взаимодействие, которое получает ваш контент, не происходит в вашем газоне. Это происходит в Instagram, Reddit, X, Discord, в группах WhatsApp – платформы, которые откидывают лояльность и дают издателям мало контроля над взаимодействиями с потребителями, где они наиболее значимы.