Вы редко посещаете филиал, вы можете сделать все с помощью мобильного телефона (что происходит)

Словацкое сообщение представило свои планы по увеличению функций мобильного приложения, которые его клиенты активно использовались с 2019 года. Цель состоит в том, чтобы предоставить клиентам быстрый и легкий доступ к услугам, что может значительно снизить необходимость личного посещения филиалов.

Более эффективное решение возвращающихся поставки

Одним из наиболее важных инноваций будет упрощение процесса возврата отправки. Эта функциональность не только будет включать в себя заказы на возврат электронных магазинов, но также позволит облегчить замену товаров между физическими лицами. В настоящее время почтовое отделение не указало на правильную дату запуска этих новостей, но ожидается, что клиенты не будут долго ждать его реализации.

Кроме того, Post планирует расширить приложение с другими полезными функциями в будущем. Среди них возможность электронного выплаты различных типов сборов. Также подготовлен термин для онлайн -резервного копирования для более сложных услуг, который обычно нуждается в личных посещениях и дольше для оборудования. Существует также функция, направленная на цифровую проверку личности клиентов.

Текущие функции и планы на будущее

Мобильное приложение Slovak Post уже является популярным инструментом, который предоставляет клиентам несколько практических услуг. Среди наиболее широко используемых следов поставки, которые позволяют вам четко обзор текущего местоположения пакетов, будь то вход или вход. Пользователи могут легко изменить дату доставки через приложение, продлить время сбережений или выбрать, на какую ветвь будет перенаправлено.

Важной функциональностью также является возможность регистрации и оплаты доставки онлайн. Клиенты должны заполнить необходимые данные, оплачивать и распечатать тег адреса или использовать назначенный код. Они могут поместить подготовленную партию в посылку или отправить в любом ветвь словацкого поста. Эта функция значительно экономит время и сводит к минимуму необходимость в ручных письменных документах на местном уровне.

Растущий интерес к мобильным решениям

Мобильное применение плаката Словацки работает с 2019 года и загружено примерно с 650 000 пользователей за четыре года. Статистика основана на 150 000 человек, активно использующих ее ежемесячно. В дополнение к клиентуре из Словакии, в применении пользователей также есть такие страны, как Чехио, Германия, Соединенная Штата и Новая Зеландия. Приложение доступно бесплатно через официальные каналы в Google Play и App Store, который поддерживает доступность для обеих крупнейших мобильных платформ.

Генеральный директор Словацкой почты заявил, что улучшения приложения направлены на то, чтобы даже сократить время, необходимое для использования почтовых услуг, а также улучшить общее удовлетворение клиентов. В то же время сосредоточение внимания на инновациях и модернизации приложения является шагом к цифровой трансформации крупного поставщика услуг в качестве словацкого поста.