В отчете объявляется Zoom как лидер с отзывами клиентов выше среднего среди платформ UCAAS

Сан-Хосе, Калифорния, 14 июля 2025 года (Globe Newswire)-Zoom Communications, Inc. (NASDAQ: ZM) сегодня объявила о своем признании как «лидер» с отзывы клиентов выше среднего среди платформ UCAAS от Forrester, ведущей глобальной и непрерывной руководящей фирмы, в Forrester Wave (Forrester Wave (Forrester Wave (Forrester Wave (Forrester Wave (Forrester Wave (Forrester Wave (Forrester Wave (Forrester Wave (Forrester Wave (Forrester Wave (Forrester Wave (Forrester Wave (Forrester Wave (Forrester Wave (Forrester Wave (Forrester Wave (Forrester Wave (Forrester Wave): Unified-Communications как платформы услуги, отчет Q3 2025.

Возможности платформы
В отчете Forrester говорится: «Сильные стороны Zoom поступают из его опыта встреч, устойчивости работы и надежности. На собраниях у Zoom хорошо интегрированный (и полезный) компаньон AI и гибкую поддержку с макетом видео. Постоянность рабочей силы улучшается благодаря тесно связанной совместной работы DOCS и не связанной с трудоустройством для работы в сфере видео, но и для того, чтобы он не подходила для работы, но не для того, чтобы он не подходила для работы, но не для того, чтобы он не поднималась, но не для того, чтобы он не подходила по телефону, но не для того, чтобы он не подходила для работы в области. Zoom предлагает SLA Uptime, поддерживающую кредит на 99,999% для своей телефонной системы ».

Zoom получил самые высокие баллы в следующих критериях: опыт встречи, интеллект чата, автоматизация чата, организация и объединение сотрудничества, функции вертикальной и отдела, поддержка оборудования, гибридная поддержка и устойчивость, поддержку и услуги по телефону, CCAA, помощник искусственного интеллекта, опыт платформы, безопасность, а также масштаб и география.

Стратегическое видение будущего
В отчете Forrester отмечается: «Стратегия Zoom заключается в том, чтобы переориентироваться в сотрудничестве с значимой связью, и она агрессивно вводит инновации, чтобы обеспечить это. Хотя общение с поддержкой AI не является уникальным, Zoom тщательно инвестировал в улучшение опыта встреч, например, путем подключения к AI-заметкам к работе.

Zoom получил самые высокие оценки в следующих критериях в категории стратегии: видение, инновации и вспомогательные услуги и предложения.

Zoom получает отзывы о клиентах выше среднего
Согласно отчету, в дополнение к названию лидера, Zoom получил отзывы клиентов выше среднего, причем клиенты сообщают о том, что «используют весь набор Zoom для большого успеха, что позволяет им модернизировать процессы и стили сотрудничества».

Прочитайте полный отчет здесьПолем Чтобы узнать больше о Zoom Workplace, посетите Zoom сайтПолем

Forrester не поддерживает какую -либо компанию, продукт, бренд или услуги, включенные в свои исследовательские публикации, и не советует ни одному человеку выбирать продукты или услуги любой компании или бренда на основе рейтингов, включенных в такие публикации. Информация основана на лучших доступных ресурсах. Мнения отражают суждение в то время и могут быть изменены. Для получения дополнительной информации прочитайте о объективности Форрестера здесьПолем

О увеличении
Миссия Zoom состоит в том, чтобы обеспечить рабочую платформу, первую AI, для человеческой связи. Reimagine Team Work с Zoom Workplace – открытая платформа сотрудничества Zoom с компаньоном ИИ, которая дает возможность командам быть более продуктивными. Вместе с Zoom Workplace, бизнес -услугами Zoom для команд по продажам, маркетингу и обслуживанию клиентов, включая контактный центр Zoom, укрепляют отношения с клиентами на протяжении всего жизненного цикла клиентов. Основанный в 2011 году, Zoom публично торгуется (NASDAQ: ZM) и со штаб -квартирой в Сан -Хосе, штат Калифорния. Получите больше информации на Zoom.comПолем

Контакт:
Lacretia Nichols
Press@zoom.us

Globenewswire Distribution Id 9494016

Автор публикации

не в сети 51 минута

Чио Чио Сан

Только ветер буйный поет за кормой: Чио Чио Сан - я хочу быть с тобой!

• Галерея пользователя
• Гостевая пользователя

АВТОРИЗУЙТЕСЬ, чтобы написать в гостевухе

!

Пока нет записей в гостевой книге пользователя